Customer Support Specialist E-commerce bij Zelfbouwmarkt

✔️ Schitteren in administratieve taken voor onze bruisende webshop. 

✔️ Elke dag een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten, of ze nu bellen, mailen, chatten of ons vinden op sociale media.  

✔️ Het warm houden van klantrelaties door op te volgen wanneer dat nodig is, en wie weet ontdek je wel kansen voor up-selling en cross-selling. 

✔️ Zorgdragen voor de vlotte verwerking van dagelijkse bestellingen. 

✔️ Verantwoordelijk zijn voor de logistieke opvolging. 

✔️ Samen met ons groeien in de wereld van E-commerce en meedenken over het optimaliseren van procedures.  

✔️ Je hebt een TSO/ASO-diploma of een bachelor diploma, bij voorkeur in een richting gerelateerd aan marketing, communicatie of sales.

✔️ Je bent een ambitieuze duizendpoot, een meester in multitasking, super georganiseerd en 100% betrouwbaar. 

✔️ Het Nederlands, Frans en Engels beheers je zeer goed, zowel in woord als geschrift.

✔️ Je bent een sociaal talent, altijd empathisch, uiterst precies en je bent zeer klantvriendelijk.

✔️ Ervaring in een klantgerichte omgeving, inclusief het vakkundig afhandelen van klachten en klantenservice, evenals het naadloos samenwerken met interne teams om problemen op te lossen, is een grote plus.

✔️ Als het op E-commerce aankomt, ben je een pro, waarschijnlijk omdat je zelf graag online winkelt 😉

✔️ Office-software (Outlook, Excel, Word) heeft voor jou geen geheimen, en als je al ervaring hebt met ERP-bedrijfssoftware, dan is dat helemaal top.

✔️ Je zoekt een job die nooit saai is, houdt van een dynamische omgeving en bent bereid om verantwoordelijkheid te dragen.

✔️ Je bent een teamspeler in hart en nieren, maar je kunt net zo goed zelfstandig werken. 

✔️ Een warm welkom in ons enthousiaste team, dat deel uitmaakt van een dynamisch, innovatief en financieel gezond familiebedrijf met ongeveer 85 geweldige collega's. 

✔️ De kans om ontzettend veel te leren over E-commerce, een boeiend en groeiend vakgebied. 

✔️ Een gevarieerde job met een flinke dosis verantwoordelijkheid, zodat jij je vaardigheden optimaal kunt benutten. 

✔️ Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het realiseren van jouw eigen ideeën. 

✔️ Een degelijke opleiding on the job om jouw succes te garanderen. 

✔️ Flexibiliteit in je werkrooster met mogelijkheden om in de toekomst op zaterdag of 1-2 avonden per week (18u-20u) te werken. Zo houd je kostbare tijd over zonder die vervelende files. 

✔️ Een motiverend salarispakket met aantrekkelijke extralegale voordelen, zoals een hospitalisatie- en groepsverzekering, plus een aantrekkelijke personeelskorting.  

Je komt terecht in een enthousiast team dat deel uitmaakt van een dynamisch, innovatief & financieel gezond familiebedrijf met een 85-tal collega's. Zelfbouwmarkt telt 7 verschillende afdelingen die fungeren als shops in the shop of 7 speciaalzaken onder 1 dak. Het bedrijf bestaat al meer dan 40 jaar en kent succes omwille van zijn professioneel personeel met deskundig advies, goede prijzen, degelijke producten en een aangename winkelsfeer. 

1. Je beantwoordt een aantal korte vragen.
2. Je uploadt je cv of stuurt die later op via e-mail.
3. Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie.
4. Stijn van Zelfbouwmarkt neemt contact met je op.