logo-virteo

Customer Success Specialist in Mechelen

Heb jij al enige ervaring in schuldvordering bij gerechtsdeurwaarder / incassobureau of in de financiële/juridische sector? Ben jij een pro in Excel? Wil je deel uitmaken van een jong en dynamisch team en werken in een snelgroeiende scale-up? De functie van Customer Success Specialist bij Virteo in Mechelen has it all!

Wat ga je doen als Customer Success Specialist?

✔️ Jij biedt ondersteuning aan klanten over de werking van het Virteo-platform

✔️ 🤝 Actief in gesprek gaan met (potentiële) klanten om hun noden te begrijpen en problemen te identificeren 

✔️ Formuleren en uitwerken van oplossingen, indien nodig ondersteund door het team van analisten en ontwikkelaars

✔️ 🦁 Je leidt de onboarding van nieuwe klanten en verzorgt trainingen

virteo-meer

Wat verwacht Virteo van jou als Customer Success Specialist?

✔️ Geen specifiek diploma vereist!

✔️ 💼 Je hebt minstens 1 jaar ervaring als medewerker bij een gerechtsdeurwaarder of incassobureau of enkele jaren ervaring in de juridische of financiële wereld en interesse in het proces van schuldvordering

✔️ Jij bent vlot in het Nederlands & Frans en kan ook een woordje Engels!

✔️ Kennis van Excel. Extra points als je ervaring of interesse hebt in databaseverwerking (via SQL bijvoorbeeld)

✔️ Communicatief, empathisch, nieuwsgierig, analytisch en hands-on. You’re the real deal 😉

virteo-team

Wat kan Virteo jou aanbieden?

✔️ 🌟 Verantwoordelijkheid binnen Virteo en naar klanten toe, waarbij je de kans krijgt je expertise en rol in sneltempo verder te ontwikkelen 

✔️ Mentorship en begeleiding van ervaren collega-experten en ondernemer

✔️ Flexibiliteit: mogelijkheid om van thuis te werken en glijdende uren 👏 

✔️ Mooi salarispakket with tons of benefits zoals een bedrijfswagen voor privé- en professioneel gebruik

Over Virteo

Virteo biedt bedrijven een innovatief platform aan dat het werkinstrument vormt voor schuldinvorderaars (gerechtsdeurwaarders, incassokantoren en advocaten). Deze innovatieve scale-up is een echte gamechanger in de cash management sector. Virteo is een van de snelstgroeiende fintechs in België, met internationale ambities! In hun home base in Mechelen zetten alle 13 medewerkers alles op alles om hun klanten zo goed mogelijk te begeleiden in het gebruik van hun platform.

Hoe werkt de procedure?

Interesse in de functie? Klik dan op de button ‘Ik solliciteer nu voor Customer Success Specialist’

  1. Je beantwoordt een aantal korte vragen
  2. Je uploadt je CV of stuurt die later op via e-mail (we snappen dat niet iedereen z’n CV bij de hand heeft)
  3. Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie.
  4. Leen van Virteo neemt contact met je op over je sollicitatie.

Vragen?

Heb je nog vragen over deze functie? Die kan je stellen aan, Leen, Finance, HR & Happiness bij Virteo, door haar hier een mailtje te sturen.