customer service medewerker bij Superstories

Je komt bij SUPERSTORIES mee onze B2B orderdesk versterken.

✔️ Jij staat in het centrum van het spel: Je verzorgt de flow van info-aanvraag naar bestelling tot levering bij de klant; hiervoor heb je zowel schriftelijke als telefonische contacten met onze (inter)nationale klanten   

✔️ Leg jij de puzzel in mekaar? Je verwerkt de orders, checkt de stock wanneer nodig, je zorgt voor de planning en opvolging van verzendingen.

✔️ ‘Sharing is Caring ’: Je bent de schakel tussen onze klanten, het salesteam en het logistiek team. Samen zorgen jullie voor een 'superservice' ervaring bij onze klanten.

✔️ Je motivatie, leergierigheid en teamspirit zijn voor ons cruciaal.
✔️Je bent in elke situatie klantvriendelijk, het zonnetje schijnt altijd bij ons 🌞
✔️ Je werkt georganiseerd en nauwkeurig.
✔️ Je communiceert vlot in teamverband, aan de telefoon en via mail.
✔️ Office- en Google tools zoals Word, Excell, Googledrive hebben geen geheimen voor je. 

✔️ Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands. Je komt terecht in een gemengd team (NL en FR). Kennis van Frans is nodig en Engels is zeker een pluspunt.
✔️ Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma waar administratie en organisatie of sales aan bod komen.
✔️ Wederzijds vertrouwen en respect voor collega's, klanten en partners vinden we belangrijk. 

✔️ Een veelzijdige functie bij een groeiend voedingsbedrijf dat staat voor kwaliteit, innovatie en duurzaamheid.

✔️ Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

✔️ Een fijne werksfeer met betrokken collega’s waar jouw inzet en initiatief echt gewaardeerd wordt!

✔️ Een werkomgeving waarin zorg en vertrouwen centraal staan.

✔️ Heerlijke producten om regelmatig van te genieten.

Superstories is een jong , groeiend, Belgisch bedrijf. Wij zijn een food collective en geloven dat het de kleine dingen zijn die je dag zoveel leuker maken; 

de volle smaak van kraakverse granola,
de perfecte crunch van je favoriete chips,
een verrassend ingrediënt om je maaltijd te pimpen
of de zalige zoetigheid die van je koffiepauze
een echt moment maakt.

Met al onze producten streven we naar de essentie van kwaliteit. Onze producten zijn ambachtelijk gemaakt en natuurlijk samengesteld. De meeste producten in ons assortiment zijn bio.

Je gaat aan de slag met de vier merken en bijhorende producten die we ontwikkelden: I Just Love Breakfast, Superbon, Supersec en HEROES & Monsters.

Onze twee locaties: Brussel en Puurs
We hebben een kantoor dat gevestigd is in de bruisende Marollenwijk in Brussel. Onze granola bakkerij en de logistieke uitvalsbasis is in Puurs gelegen.
Jij komt terecht in ons team in Puurs.

1. Je beantwoordt een aantal korte vragen.
2. Je uploadt je cv of stuurt die later op via e-mail.
3. Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie.
4. Natalie van Superstories neemt contact met je op.