Customer Service Medewerker bij Bayard Europe

Bij Bayard Water Experts geloven we dat water het verschil maakt. Met meer dan 40 jaar ervaring in waterbehandeling zijn wij dé referentie in innovatieve, duurzame oplossingen. Vanuit Kortrijk bedienen we particulieren, bedrijven en overheden met maatwerk in waterbehandeling. Om onze groei te ondersteunen zoeken wij een Customer Service Medewerker die ons team versterkt. 

Jouw rol

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste
aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat vragen, contracten en interventies vlot verwerkt worden en dat elke klant op een correcte en vriendelijke manier geholpen wordt. Dankzij jouw klantgerichtheid en organisatorisch talent loopt onze service van begin tot eind op wieltjes. 

Concreet: 

• Je verwerkt contracten en zorgt dat de administratie correct en volledig is. 
• Je plant plaatsingen en technische interventies in, rekening houdend met prioriteiten en beschikbaarheden. 
• Je behandelt vragen en klachten via mail en telefoon en zoekt steeds naar de beste oplossing. 
• Je helpt klanten verder bij technische problemen of schakelt hiervoor de juiste collega in.  

Wie ben jij?

• Je bent klantgericht en communiceert vlot, zowel in het Nederlands als het Frans. 
• Je blijft kalm en efficiënt, ook wanneer de druk hoog ligt. 
• Je leert snel bij en hebt zin om je technische kennis verder uit te bouwen. 
• Je combineert nauwkeurigheid met flexibiliteit en denkt oplossingsgericht mee.  

• Een veelzijdige functie waarin je dagelijks het verschil maakt voor onze klanten. 
• Een aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen. 
• Werken in een mensgerichte KMO met een stevige reputatie en collegiale sfeer. 
• De kans om te groeien in een stabiele en toekomstgerichte sector.  

Bayard Europe is een 100% Belgisch bedrijf, met meer dan 50 jaar ervaring. Hier zitten echte waterexperts die inzetten op onderzoek & expertise! 

Join our team! 

1. Je beantwoordt een aantal korte vragen.
2. Je uploadt je cv of stuurt die later op via e-mail.
3. Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie.
4. Iemke van Bayard Europe neemt contact met je op.