Customer & Sales Support Officer

Order- en procesbeheer

• Je zorgt voor een correcte opvolging van orders en magazijn voor een vlotte levering.
• Je zorgt voor een nauwkeurige administratie en correcte opvolging in CRM.

Klantcontact & relatiebeheer

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (mail en telefoon).
• Je communiceert helder over leveringen, facturen en lopende dossiers.
• Je bouwt actief aan duurzame klantenrelaties.

Commerciële ondersteuning

• Je verstuurt staalmaterialen en documentatie.
• Je ondersteunt bij teleprospectie en detecteert opportuniteiten.
• Je plant afspraken en coördineert de agenda van de commerciële buitendienst.

Marketing & optimalisatie

• Je ondersteunt bij externe marketingactiviteiten (website, sociale media, beurzen)
• Je denkt mee over verbeteringen in interne processen en CRM-werking.
• Je neemt initiatief wanneer je kansen ziet om efficiënter of klantgerichter te werken.

Je combineert administratie, organisatie en commercieel inzicht in één veelzijdige functie.

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma binnen een relevant studiegebied of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt een goede talenkennis. Je hebt een (zeer) goede kennis van Engels en Frans. Kennis van andere talen is mooi meegenomen!
• Je hebt interesse om je te verdiepen in ons productgamma en onze sector.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent niet bang om de telefoon op te nemen!
• Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
• Je houdt meerdere taken tegelijk onder controle en bewaart het overzicht.

Ervaring is mooi meegenomen, maar leergierigheid, verantwoordelijkheidszin en commerciële drive zijn minstens even belangrijk.

Duidelijkheid over loon en voordelen

• Een competitief brutoloon afgestemd op jouw ervaring.
• Maaltijdcheques ter waarde van 9,95 euro per gewerkte dag
• Gunstig verlofstelsel (35 dagen) met ruimte om zelf je dagen in te plannen!
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Netto-onkostenvergoeding
• Mogelijkheid tot fietsleasing

Werken bij ons betekent ook

• Een opleidingsplan op maat en ruimte om door te groeien.
• Ruimte om initiatief te nemen en door te groeien.
• Een warme, familiale werksfeer met korte communicatielijnen.

Klinkt dit als jouw volgende stap? Dan maken we graag kennis met je.

Kom gerust langs voor een gesprek of rondleiding. Zo kan je zelf ervaren hoe het is om bij ons te werken en bekijken we samen of het klikt.

Contacteer ons via [email protected] of 056 43 20 06

Bij Flocart NV maken we dagelijks gordijnstoffen en zonnewering die je overal tegenkomt, vaak zonder dat je het weet. Als middelgrote productieonderneming combineren we technische expertise met een familiale werksfeer. We zijn gespecialiseerd in het coaten en flocken van textiel en blijven onze producten en processen continu verbeteren.

Werken bij Flocart is kiezen voor een bedrijf dat in beweging is. Een bedrijf dat veel kennis in zich heeft en dat op basis van deze kennis het verschil wil maken. Het enthousiaste team zorgt er voor dat geen enkele dag dezelfde is. Samen bruisen we van ambitie. We willen een innovatief en service gericht bedrijf zijn en stellen onze innovatie en onze service ten dienste van onze klanten. Enkel op deze manier kunnen we echt groeien.   

1. Je beantwoordt een aantal korte vragen.
2. Je uploadt je cv of stuurt die later op via e-mail.
3. Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie.
4. Cisse (HR) neemt contact met je op.