Wat ga je doen als Coördinator klantendienst?
✔️ Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van veetelers met betrekking tot dierregistratie, oormerken en ziektes.
✔️ Coachen en ondersteunen van een team van 16 medewerkers om hen te helpen bij hun dagelijkse taken.
✔️ Analyseren van klantfeedback en het implementeren van verbeteringen in dienstverlening.
✔️ Samenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te verhogen.
✔️ Onderhouden van nauwkeurige en up-to-date administratie betreffende klantinteracties en -oplossingen.